Handelsbetingelser | Bambusbiksen.dk
Levering på 1-3 dage 14 dages returret

Handelsbetingelser

Bambusbiksen.dk ejes og drives af:

Torben og Jane Kammersgaard
Empire Sko
Gl. Skolevej 25
4733 Tappernøje

Cvr: DK-30784790

Der forefindes IKKE nogen fysisk butik – al handel foregår over internettet, og leveres med Post Danmark til din ønskede leveringsadresse.
Hvis I ønsker at besøge vores lager, skal I være velkomne til at ringe for at aftale en tid.

1. Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms, hvor intet andet nævnes. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Bambusbiksen.dk forbeholder sig ret til at midlertidigt annullere købers ordre som følge af tekniske problemer, force majeure, leveringssvigt, pludselige afgiftsændringer og trykfejl.

2. Fragt og levering

Vi sender med Post Danmark

postdanmark

Alle vores varer sendes med PostDanmark. Som regel sender Bambusbiksen.dk varerne samme dag, hvis ordren er afgivet inden klokken 15:00. Dog kan enkelte afvigelser forekomme. Du vil dog altid modtage dine varer indenfor 1-3 dage. I weekender kan du ligeledes forvente at modtage dine varer indenfor 1-3 dage. Bestilte varer sendes om muligt samlet.

Alle varer sendes som pakkepost, så der er både track-and-trace samt forsikring på forsendelsen.

Alle ordrer koster minimum 49,- i forsendelse. Ved denne forsendelse bliver pakken sendt uden omdeling sendt til din nærmeste postbutik.
Ønskes med omdeling, kan dette vælges under ordreafgivelsen, og der koster fragten 79,-

Levering sker til leveringsadressen (faktureringsadresse) angivet under købet, såfremt en alternativ leveringsadresse ikke er angivet. Ved køb over 500 kr, betaler Bambusbiksen.dk for fragten.

3. Betaling
Bambusbiksen.dk samarbejder med ePay om at modtage dine betalingskort. ePay er et elektronisk-pengeinstitut, hvilket betyder – at alle transaktioner foretages på deres sikre servere og er enkle at gennemføre. Alt sammen uden besvær eller komplikationer for dig.

De mulige betalingsmåder på denne side er:
· Betalingskort – ePay giver dig muligheden for at betale med VISA/Dankort, MasterCard, Maestro, VISA og VISAElectron fra et nyt, sikkert betalingsvindue som bliver udbudt på ePay’s servere.


· Direkte bankoverførsel – sæt pengene ind på konto i Spar Nord – reg. og kontonummer: 9819 4581439283.

Bambusbiksen.dk modtager aldrig nogen følsomme oplysninger om dit kort eller din person. Du kan derfor handle i ro og mag – uden fare for at dine oplysninger bliver kompromitteret.

4. Reklamationsret
Som køber har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at de enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Der henvises i øvrigt til Købeloven for fremgangsmåde vedrørende reklamationer.

5. Afbestilling/fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på bambusbiksen.dk.
Du kan ikke fortryde, ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.

Du skal inden 14 dage fra modtagelsesdatoen give os en meddelelse, hvis du ønsker at fortryde dit køb.
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Meddelelsen sendes som mail til info@bambusbiksen.dk. Du skal herefter returnere varen.

Når pakken er modtaget, verificeret og godkendt, vil du blive kontaktet med henblik på godtgørelse af dit indkøbte beløb i form af gavekort til webshoppen og/eller dine penge tilbage (dog ikke forsendelsesomkostningen).

Hvis du ønsker at afbestille en nyligt afgivet ordre, bør det relativ kort tid efter bestillingen, og gerne ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget. Det sikrer at ordren ikke sendes af sted den samme eftermiddag. Ordre afgivet efter klokken 15:00 skal blot slettes inden 14:00 den følgende dag.

For yderligere information vedr. fortrydelsesret og returret henvises der til forbrug.dk

5.a Forsvarlig returnering
Alle produkter, som returneres til Bambusbiksen.dk skal være forsvarligt indpakket, så varen ikke bliver beskadiget under transport
Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder.

Send pakken – i forsvarlig emballage – til lagerhotellet:

Bambusbiksen.dk
Att.: Jane Kammersgaard
Gl. Skolevej 25
4733 Tappernøje
Mrk.: “RETURVARE”

Varer sendt pr. efterkrav modtages ikke.

6. Persondatapolitik:
Dine personoplysninger (navn, adresse, e-mail) lagres i kunderegistert hos Bambusbiksen.dk. Samtidig er Bambusbiksen.dk ansvarlig for disse oplysninger og bruger dem kun til at sende dig din ordrebekræftelse og informere dig, hvis der skulle opstå problemer med din levering. Vi videregiver altså ikke nogle kontaktinformationer til 3. part.

Hvis du før betaling “hakker af” at du gerne vil modtage Bambusbiksen.dk’s nyhedsbrev, accepterer du at modtage nyheder om nye produkter, bæredygtighed – gode tilbud, og information om fremtidige konkurrencer.
Ingen af dine informationer vil blive videregivet til nogen, og du vil ikke modtage andre emails som følge af din accept.

Du har altid mulighed for at få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan i henhold til Persondataloven gøre indsigelse mod en evt. registrering.

Bambusbiksen.dk anvender cookies – se mere på vores informationsside om cookies.

7. Er du i tvivl?
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Bambusbiksen.dk, at de retter henvendelse til os – find informationerne på kontaktsiden.